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교육과정
주차안전관리사 자격인증 과정
1
주차장 관련 법규 및 표준 이해
- 주차장법/주차장법 시행령/주차장법 시행규칙
- 단체표준인증업무규정 해설
- 자주식주차장 서비스표준 및 심사기준 해설
- 기계식주차장 서비스표준 및 심사기준 해설
2
자주식주차장 운영관리 실무
- 자주식주차장 운영관리 방법
- 자주식주차장 시설 및 안전관리 방법
3
기계식주차장 운영관리 실무
- 기계식주차장치 종류별 구조 및 동작원리
- 기계식주차장 사용방법/유지관리방법
- 기계식주차장 사고사례 및 사고예방법
4
차장서비스 단체인증시스템 구축 및 사내표준화 실무
- 주차장서비스 시스템 구축을 위한 사내표준 작성방법 및 실습
- 주차장서비스 인증시스템 운영 및 실적관리 방법
5
주차장서비스 혁신 및 품질개선을 위한 CS 마인드 업
- 서비스 매너와 고객응대 방법
- 상황별 고객클레임 대응방법
6
자격인증 평가
- 필기평가
비합숙 집체교육(3일)
단체인증 경영간부 정기교육 과정
1
주차장 관련 법규 및 표준 이해
- 주차장법/주차장법 시행령/주차장법 시행규칙
- 단체표준인증업무규정 해설
- 자주식주차장 서비스표준 및 심사기준 해설
- 기계식주차장 서비스표준 및 심사기준 해설
2
자주식 및 기계식주차장 운영관리 실무
- 주차장법/주차장법 시행령/주차장법 시행규칙
- 단체표준인증업무규정 해설
- 자주식주차장 서비스표준 및 심사기준 해설
- 기계식주차장 서비스표준 및 심사기준 해설
3
주차장서비스 혁신 및 품질개선을 위한 CS 마인드 업
- 서비스 매너와 고객응대 방법
- 상황별 고객클레임 대응방법
비합숙 집체교육(1일)
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